Забыли пароль от дневника СПО
Пароль от регионального портала «Сетевой город. Образование» выдаёт колледж. Его можно сбросить самому, если заранее указали почту и контрольный вопрос. Если вход только через Госуслуги — отдельного пароля дневника уже нет.
Как восстановить пароль самостоятельно
В официальной справке «Сетевого города» описан такой порядок. Он работает, только если в персональных настройках уже были e-mail (иногда телефон) и контрольный вопрос с ответом.
- 1
Откройте страницу входа своего региона
Адрес портала должен совпадать с тем, которым пользуетесь в браузере. Список регионов: все регионы.
- 2
Нажмите «Восстановить пароль»
Ссылка обычно внизу формы входа. Выберите восстановление по e-mail или по телефону — тем способом, который когда-то сохранили в системе.
- 3
Ответьте на контрольный вопрос
Если система нашла вашу учётную запись, она задаст вопрос из персональных настроек. При верном ответе сгенерирует новый пароль и отправит его на почту или в СМС.
- 4
Войдите и сразу смените пароль
Временный пароль лучше заменить своим в разделе «Персональные настройки». Пароли в системе хранятся в зашифрованном виде: старый «посмотреть» нельзя, можно только задать новый.
Куда обратиться в колледже
Куратор группы
Обычно первый контакт: куратор знает, кто отвечает за дневник в вашем отделении, и может передать заявку на сброс.
Учебная часть или администратор СГО
Администратор системы в образовательной организации может сменить пароль в карточке пользователя. Возьмите паспорт или студенческий билет, если попросят подтвердить личность.
Поддержка регионального портала
Если колледж говорит, что учётная запись «на стороне региона», смотрите контакты на самом портале или на сайте министерства образования субъекта.
Частые вопросы
Может ли приложение Дневник СПО сбросить пароль?
Нет. Приложение только входит в уже существующую учётную запись регионального дневника. Сброс пароля делают портал или учебная часть.
Забыли пароль от Госуслуг, а не от дневника
Восстанавливайте доступ на самом портале Госуслуг. После этого снова попробуйте вход через ЕСИА.
Госуслуги пускают, а дневник пишет «пользователь не найден»
Это уже не пароль, а привязка учётных записей. Смотрите инструкцию по привязке Госуслуг к дневнику.
Скачать Дневник СПО
Тем же логином или через Госуслуги можно открыть расписание и оценки в приложении Дневник СПО.
RuStore
Нет RuStore — ставьте APK. Разрешите установку из браузера один раз.